今晚館長的無奈嘮叨‧‧‧

[焦糖媽(飛雁)]

加入迷兔館的會員到現在7個月了
這是我第二次看到老闆在做生意用的這個站上po文說客人的不是
而讓會員們為了挺老闆而群起 ................


如果有一天我上門消費時
因為心情不好或是什麼原因忘了我的笑容或禮貌
或說了得罪老闆的話
我是不是會成為下一個受害者


如果這件事發生在我身上
不管我的母親是否是沒禮貌的人
沒水準的人
沒知識的人
禮貌上我會向當事人道個歉

但如果不是當事人
有任何一點批評我的母親
我想我會跟他拼命吧


這是我真正要表達的意思


嗯嗯~
不用po文回給我了
我不會再上來這了


祝福老闆~祝福各位~

版主並不是在批評她們～

只是表達無奈罷了～

你是否把這件事看的太嚴重了呢？

而且版主也沒有將母女的資料或姓名公佈在網路上～何來傷害之有？

有何必用＂受害者＂這種嚴肅的字眼呢？

如果你認為連這樣的文章都不應該的話～

那我想你或許只能去看看佛經或是聖經吧！

因為只有那裡才沒有這些凡人的無奈及抱怨！

對不起～你的品格太高尚了～而我們只是凡人～～

[Tiffany Ku]

哎呀...我想..各位兔友們是因為兔兔們結下的緣分
各位都是愛兔人,也各有各的背景還有個性
看到這樣的狀況
真的讓我覺得很傷心耶

我們要做的是...如何促進人類與小動物的感情
還有防止更多的兔兔被吃掉
我們同樣深愛我們家的兔寶

館大受到的委曲,我們在閱讀完館大的辛酸史之後也都心知肚明
說不想要來迷兔館的大大....也可能只是一時的氣話喔
大家各退一步
為兔兔的幸福著想吧!

[風見準人]

大多數的兔友們都不知道証書是不會保證這隻兔兔的健康的
有憂良的迷兔館就有健康的兔兔
兔迷跟迷兔館買兔兔再這一點都可放心
館大是各用心去做的
跟館大買兔兔有什麼問題都可找館大(用愛心跟信心的館長)

[Xuan]

一張紙又沒啥~
售後服務就很貼心了~
何況~兔兔又很健康~很乖~
像我們家BoGi~就很聰明~~
現在慢慢叫他都會自己跳過來了~
支持你！！

[ss兔ss]

我想那位媽媽聽起來像是不太明理...也沒有正確的教導他的小孩..
不過服務業就這樣 不可能遇不到"奧客" 奧客多多少少一定有...沒有辦法改變他們的想法以及惡劣的態度 只好改善我們對他的怨氣...想辦法讓自己盡量不要為他們生氣或是心情不好 畢竟這個世界上各式各樣的人都有..

館大雖然當下很火大 但是也沒有對那對母女回嘴~也是默默的承受 會在論壇po文也只是抒發不愉快的情緒..小two 你也不用太在意 館大只是說明有遇到這樣的客人 但是不代表老一輩的家長沒受過教育就是沒禮貌 我想這只是做人處世的道理

((另外~!我覺得在迷兔館買兔子 買貴一點是買到兔子的品質以及售後服務以及口碑 不然到夜市就好了阿 館大既然開店做生意一定有他開店必須的開銷..成本~ 而且我想我們買的是口碑吧~如果他沒有定出一定的價格~迷兔館如何經營下去呢? 我家的兔兔也是這裡買的 夜市跟一般寵物店兔兔的品質我不敢去領教..怕買回來變小型犬雖然說很膚淺但是我說實話這是我買兔子的需求 剛買的時候我悄悄的用電話殺價~ㄜ..館大價錢很硬喔@@" 不過我考慮了20分鐘又馬上回撥了...我想既然要買差那幾百塊也沒什麼差 就匯款囉! 我想買東西沒人逼去買~定價合不合理不是都由我們自己決定的嗎? 如果覺得不合理又不用買 館大又不會拿槍逼你買 哈哈...))

[古錐企業{文}]

我是新手-
也就是那位前幾天帶我女友去迷兔館買飼料跟9xx元台製籠子那位{快收集到會員卡了}
坦白說:老闆你人還不錯~籠子你還會幫我拆除~然後又教我怎麼組裝!讓我比較好騎機車載回去，而且每次我問些問題你都會耐心回答我！
但我也是要說一些個人感想：就一般人認為～兔子的價錢通常不會那麼高［也有可能是那個母親明白賺＄很辛苦］
但老闆你的想法我也認同［畢竟有哪一樣物品不漲價呢？又要確保兔子的健康］
但有一點～老闆你錯了。。。
網路世界不該是［心情發洩處］很容易被宣傳開來！我還沒註冊會員時候就都會逛這邊看些文章！！！
時常發現老闆你的心情日記。。。有點另我傻眼！！！
當然囉！我還是迷兔館的忠實顧客
對我來說＄不　＝　知識！而知識卻　＝　＄　

最後請各位大哥小弟大姐小妹不要把這邊文章加以引述［個人不想被砲轟］
謝謝～

[何姿儀]

館大ㄟ~別跟那對母.女生氣囉..
還好他們沒買小兔子..要不然..
不知道小兔子會不會在他們的無知.
知識缺乏下...養到掛了......
沒買..真是慶幸阿.......

真是好家在......

[小夫大人]

看此論壇有段時間
雖然不是迷兔館的客人
卻是很愛逛看這裡的兔子照片

不過就如同 古錐企業{文}所說的
心情日記，比較不適合

於網路上
容易被傳的很難聽
當然，其實買賣活體本來就很多事情難以說清楚的
就我所知，這個母女其實不了解兔市場甚至是寵物市場
而且聽信對方說的保證書
其實就只是販售店家對消費者一種單純保證售後服務
並不是比賽證書
如同各位說的台灣沒有比賽
哪來賽級證書之說?

幾年前不是有家就標榜兔子植晶片
試問誰撿到兔子會乖乖去刷?找出原飼主?
甚至知道這隻兔子有晶片....才更神奇....
我個人只是不能認同植晶片
兔子還小骨格還在發育
是不是後續會有死亡疑慮? 這些有必要嗎?

就我所知 國外賽級認證 是耳朵打洞作記號或是所謂證書
至於晶片，抱歉.....目前個人是沒聽過

其實在台灣
賣寵物都要有噱頭
證書.賽級.晶片.....聽聽就好~何必認真呢?

[snow]

我家寶貝當初要帶回ㄑ之前
我也有問過證書問題
ㄏㄏ...
其實那時候心想...有迷有證書無所謂拉
只是難免心安一點
不過現今寶貝的活潑...跟有迷有證書無關了
想買就是想買,為何要問證書呢??
只是寶貝有點過動頭了....非常非常的過動

[粉紅兔]

我是不知道兔子要證書作啥啦

館大不用想太多

如果買了一隻心愛的小兔兔

兔兔卻一直生病甚至是那種快要掛的兔兔

那不如不要花錢買讓自己心痛

像我家＂嘎嘎＂在館大那買的

粉健康唷

雖然很難親自到館大那買食物

可是我咪看過其他間的兔兔飼料

根本不懂該買啥給我咪心愛的寶貝吃

雖然價格沒有差別

可是看了看就閃人了

寧可買館大店裡面的食物

Ｉ　ＢＥＬＩＥＶＥ＂品質＆專業＂

忽然好想說喔＂揪剛心ㄟ＂

[sakurakionmoto]

那種客人
真的很多 只是 不了解 就下了結論

證書
能代表什麼?
血統!? 健康!?
還是 為了主人的優越感?
如果 是真的愛兔兔 喜歡兔兔
那個 有那麼重要嗎?
除非是比賽用吧?(如果是這樣 也是自己培育阿)

拿外面低價的的兔兔跟迷兔館的兔兔
是便宜很多沒錯
但是 兔兔健康 售後服務呢?
很難有比得上迷兔館的吧!

我家的兩隻寶貝 都是來自迷兔館
對於迷兔館 我很有信心!

[李季美]

老闆\娘=別理她們ㄌ,做生意就是醬ㄉ什麼人都有啦....妳們ㄉ服務和熱情兔友一定感受到ㄉ...她們要ㄉ就請她們去別地方吧..我們家.兔兔都很好[.蔴極]跟我們很親......找不到字啦!小虎ㄉ腳也好ㄌ很可愛喔^^有空再去看妳們

[lovenyou]

現在才看到這一篇真的是跟館大感同身受...
我本身也是服務業也看了很多那種老子就是有錢的傲客說話酸溜溜-.-
但能怎麼辦只好忍著點囉...
或許生意做久在商言商了一開始說真的也怕館大的兔子也是賣的貴品質普通而已我也是第一次買兔子因為目前我為了工作在永和租房子..接到兔子後發現我的滷蛋6500跟夜市300的品質真的差很大︿︿前幾天我帶我家的狗去健診想說反正都認識很久了順便連兔子也帶去沒想到我朋友說你帶兔子來幹嘛-.-
活的好好的健健康康不要沒事帶出來吹風溫差大會感冒的-.-
我跟我女友說了他還打算過完年去迷兔館看兔子呢-.-
順便給館大看他一手繁殖的滷蛋如今如此的強壯︿︿！

[w0908in]

印張証書真的很簡單~也花不了什麼錢
但兔兔的價值不能單靠張薄薄的紙
其實敢開店賣寵物就代表著~業者負責任的態度~
更何況迷兔館可是蠻有名氣的兔兔專賣店
幾乎沒咡說過兔兔早么的~
館大還是放寬心吧~~~~

[可麗餅]

現在才看到這一篇真的是跟館大感同身受...
我本身也是服務業也看了很多那種老子就是有錢的傲客說話酸溜溜-.-
但能怎麼辦只好忍著點囉...
或許生意做久在商言商了一開始說真的也怕館大的兔子也是賣的貴品質普通而已我也是第一次買兔子因為目前我為了工作在永和租房子..接到兔子後發現我的滷蛋6500跟夜市300的品質真的差很大︿︿前幾天我帶我家的狗去健診想說反正都認識很久了順便連兔子也帶去沒想到我朋友說你帶兔子來幹嘛-.-
活的好好的健健康康不要沒事帶出來吹風溫差大會感冒的-.-
我跟我女友說了他還打算過完年去迷兔館看兔子呢-.-
順便給館大看他一手繁殖的滷蛋如今如此的強壯︿︿！

一般的垂垂在夜市應該不只賣300吧...

〝荷蘭垂垂〞在夜市或一般寵物店幾乎是看不到的...算是稀有品種！

呵呵～這篇文章又被你翻出...

這篇文章是我在2007年6月8日寫的...

兩年前的事了，

這兩年來遇到的客人更是多到不可數，

真的，環境、時代再怎麼變，

顧客的種類還是那幾種...

好客人就是好客人，

而澳洲來的...還是那股澳味驅散不去，

行銷學說〝客人永遠是對的！〞，

這幾年來我的體悟是〝不一定〞！

反而是客人錯的狀況比較多...

主觀的錯、觀念的錯、無知的錯、自以為是的錯....

以前，面對客人的錯，

我們還會很熱心、耐心地解釋給客人聽，

不管客人接不接受...有的人是很主觀的，

一踏進店門，就認定這家店是要騙他的錢，

防衛心之重讓人無法苟同！

若遇到客人的〝虐待〞，

我們便會很受傷....

這篇文章應該是我當初內心很受傷的時候寫的...


但現在...

面對好溝通的客人，

我們依然是一股熱誠，

好像遇到知己般...那種聊不完兔經的感覺...很爽快！

但面對澳洲來的客人，

我們現在也發展出治療他們的一套方式！

對我們來說，這也算是一件好事。

其實生意買賣，

是一種〝互相〞....

我開門做生意，不是在跟客人乞討～

我有我的專業，而我的專業可以幫客人解決問題，

客人拿錢是來買我專業，不是拿錢來施捨的！

那種〝有錢就是老爺〞的客人...呵呵...好戲在後頭呢！

現在我們還常常遇到一種喜歡〝免費〞的客人，

也許是現在網路上免費的東西多，

以為現實世界也是這麼一回事，

我常在想...

為什麼我的房東不〝免費〞租給我房子？

為什麼中華電信不讓我免費用他們的網路線？

為什麼汽車不能免費加油...

為什麼沒有免費的員工幫我做事？

..............

如果那麼多事情都不能免費，

為什麼我要免費提供服務或是商品給客人呢？

天下真的沒有白吃的午餐！

免錢的...往往是最貴的...

希望那些常想要免費的人好好想想...



唉～又嘮嘮叨叨寫了一堆...我的老人症頭又犯了...